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📧 Correo: miskooshop@gmail.com

📱WhatsApp: +57 3243721000

📍Ubicación: El Retiro (Ant.) Colombia

Política de privacidad

En MISKOO SHOP nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda.

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1. Información que Recopilamos​

Recopilamos la siguiente información personal para proporcionarte una experiencia óptima y mejorar nuestros servicios:

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  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de Compra: Detalles de tus compras, direcciones de envío y facturación.

  • Información de Pago: Datos relacionados con las transacciones, como información de tarjeta de crédito (ten en cuenta que procesamos pagos a través de proveedores de servicios de pago seguros y no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).

  • Información Técnica: Datos sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas en nuestro sitio web.

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2. Uso de la Información​

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

  • Procesar Pedidos: Gestionar y cumplir tus pedidos, incluyendo la entrega de productos y la gestión de devoluciones.

  • Mejorar Nuestros Servicios: Analizar tus preferencias para personalizar tu experiencia y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

  • Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones especiales, y noticias relacionadas con MISKOO SHOP Puedes optar por no recibir estos correos en cualquier momento.

  • Soporte al Cliente: Ofrecerte asistencia y responder a tus consultas y comentarios.

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3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad avanzados para proteger la información durante la transmisión y almacenamiento.

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4. Compartición de la Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos y ofrecer soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger la confidencialidad de tu información y a utilizarla solo para los fines para los que se les ha proporcionado.

  • Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

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5. Cookies y Tecnologías Similares​

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y a analizar el uso de nuestro sitio. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para desactivar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

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6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.

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7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante y te recomendamos revisar esta política periódicamente.

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8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contáctanos en:

Correo electrónico: miskooshop@gmail.com

Dirección: Mall Kilometro Zero, El Retiro (Ant.)

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Gracias por confiar en MISKOO SHOP Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ofrecerte una experiencia segura y satisfactoria.

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